Chính sách quyền riêng tư
Planpos Inc. (“Công ty”) coi trọng quyền riêng tư và tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc cùng luật liên quan. Dưới đây là cách thu thập, sử dụng và cung cấp dữ liệu khi dùng Dịch vụ.
1. Mục đích và loại dữ liệu cá nhân
① Đăng ký và quản lý tài khoản
Mục đích: xác định người dùng, cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuổi, ngăn lạm dụng
- Bắt buộc: email, mật khẩu và tên hoặc biệt danh
- Đăng nhập xã hội: mã tài khoản Kakao/Google và hồ sơ (tên, email, ảnh), trong phạm vi nền tảng cung cấp
② Thanh toán đăng ký
Mục đích: xử lý đăng ký và thanh toán, quản lý sử dụng và biên lai, thực hiện nghĩa vụ pháp lý về thuế hoặc hợp đồng
- Thông tin định danh và thanh toán qua phương thức như KakaoPay (mã đơn, số tiền, thời gian giao dịch)
- Dữ liệu do bên thanh toán như KakaoPay thu thập, xử lý tuân theo chính sách quyền riêng tư của họ.
③ Sử dụng dịch vụ, gồm chuyển 3D
Mục đích: xử lý 3D từ ảnh/văn bản, lưu và tải kết quả, quản lý lịch sử và hạn mức
- Tệp ảnh tải lên, lời nhắc và cài đặt chuyển đổi
- Siêu dữ liệu mô hình đã tạo và bản ghi tải xuống
- Địa chỉ IP, mã quốc gia suy ra từ IP đăng ký (phân tích theo quốc gia), thông tin thiết bị và nhật ký truy cập, sử dụng (cải thiện và bảo mật)
④ Yêu cầu hỗ trợ và thông báo
Mục đích: trả lời yêu cầu, giải quyết tranh chấp và thông báo dịch vụ
- Tên, email, thông tin liên hệ và nội dung yêu cầu
※ Từ chối thu thập dữ liệu bắt buộc có thể hạn chế đăng ký hoặc sử dụng.
2. Thời hạn lưu giữ và sử dụng
- Dữ liệu tài khoản: đến khi xóa tài khoản. Hồ sơ giao dịch và thanh toán có thể được giữ sau đó theo thời hạn luật định, như Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử Hàn Quốc.
- Dữ liệu thanh toán: giữ trong thời hạn luật định, ví dụ năm năm theo luật thương mại điện tử, rồi hủy.
- Nhật ký sử dụng: giữ để cung cấp dịch vụ, bảo mật và thống kê đến thời hạn Công ty quy định, thường khi xóa tài khoản hoặc rút đồng ý, rồi hủy.
3. Cung cấp cho bên thứ ba
Công ty không cung cấp dữ liệu khi chưa đồng ý. Dữ liệu có thể được chia sẻ như bên dưới để cung cấp Dịch vụ, nêu rõ bên nhận, mục đích, dữ liệu và thời hạn.
| Bên nhận | Mục đích cung cấp | Dữ liệu cung cấp | Thời hạn lưu giữ và sử dụng |
|---|---|---|---|
| Nhà cung cấp AI bên ngoài (tên cụ thể thông báo riêng) | Chuyển 3D từ ảnh/văn bản | Ảnh tải lên, lời nhắc và cài đặt chuyển đổi | Xóa sau xử lý hoặc theo chính sách bên cung cấp |
| Bên xử lý thanh toán như KakaoPay Corp. | Xử lý đăng ký, thanh toán và quyết toán | Mã đơn, số tiền, mã người dùng và chi tiết phương thức thanh toán | Thời hạn thanh toán, quyết toán và lưu giữ luật định |
※ Với dữ liệu thu thập khi đăng nhập Kakao hoặc Google, xem chính sách riêng tư từng bên.
Đồng ý tùy chọn cho công cụ đo quảng cáo và chuyển đổi
Công ty có thể dùng công cụ như Meta để đo hiệu quả quảng cáo và chuyển đổi dịch vụ. Tùy lựa chọn của bạn, công cụ có thể xử lý dữ liệu sau.
- Sự kiện chuyển đổi như truy cập trang, nhấp, đăng ký và thanh toán
- Mã lượt nhấp quảng cáo và mã trình duyệt/thiết bị
- Thông tin kỹ thuật tối thiểu để phân tích quảng cáo và cải thiện chiến dịch
Công cụ đo quảng cáo chỉ khởi tạo khi đồng ý, không khởi tạo hay gửi yêu cầu khi từ chối hoặc rút lại. Tính năng thiết yếu và phân tích nội bộ vẫn hoạt động.
Bạn có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào tại Hồ sơ · Cài đặt; trạng thái đồng ý đo quảng cáo được xóa ngay. Xem chính sách bên cung cấp để biết thời hạn lưu và xử lý bên thứ ba.
4. Hủy dữ liệu cá nhân
- Dữ liệu được hủy ngay khi hết thời hạn giữ hoặc đạt mục đích.
- Tệp điện tử: xóa vĩnh viễn bằng phương thức không thể khôi phục.
- Tài liệu in: hủy bằng cắt vụn, đốt hoặc cách tương tự.
5. Quyền của bạn
Là chủ thể dữ liệu, bạn có thể thực hiện các quyền sau.
- Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu sai
- Yêu cầu ngừng xử lý
- Rút lại đồng ý, gồm hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản
Để thực hiện quyền, dùng Hồ sơ · Cài đặt hoặc email intrawbiz@gmail.com hay info@redrawai.co.kr. Yêu cầu được xử lý trong thời hạn luật định.
6. Bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân
Theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Công ty áp dụng biện pháp chống mất, trộm, lộ, sửa đổi hoặc hư hại dữ liệu.
- Quản lý quyền truy cập và mã hóa mật khẩu
- Phần mềm và hạ tầng bảo mật chống tấn công
- Đào tạo và quản lý nhân sự xử lý dữ liệu
7. Người phụ trách bảo vệ dữ liệu
Công ty quản lý việc xử lý dữ liệu và giải quyết khiếu nại, yêu cầu liên quan.
- Bộ phận phụ trách: Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Công ty: Planpos Inc.
- Điện thoại: +82-10-8553-8402
- Email: info@redrawai.co.kr, intrawbiz@gmail.com
- Địa chỉ: Phòng 604, tầng 6, Digital Transformation Hub, 17 Haeyang 3-ro, Sangnok-gu, Ansan-si, Gyeonggi-do, Hàn Quốc
Để báo cáo hoặc tư vấn vi phạm dữ liệu, liên hệ Trung tâm báo cáo vi phạm KISA (privacy.kisa.or.kr), Phòng điều tra mạng Viện Kiểm sát tối cao hoặc cơ quan tương tự.
8. Thông báo thay đổi
Chính sách được thông báo qua Dịch vụ, website hoặc email. Thay đổi luật hay chính sách nêu nội dung và ngày hiệu lực trước ít nhất bảy ngày, hoặc 30 ngày nếu ảnh hưởng quan trọng đến quyền thành viên. Tiếp tục sử dụng sau hiệu lực được xem là đồng ý.
Ngày hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025.